TÉRMINOS Y CONDICIONES
INFORMACIÓN LEGAL.
Tal y como nos exige la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, ponemos en tu conocimiento los siguientes datos identificativos de nuestra empresa NATACHINES, en su calidad de
prestador de servicios de la sociedad de la información, ubicado en la calle Ramírez de Prado, 7 (Madrid) y titular de los dominios https://natachines.com y https://.natachines.es
OBJETO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS y ADVERTENCIA PREVIA.
Nuestra actividad principal consiste en ofrecer a nuestros clientes y usuarios en general, a través del portal https:/natachines.es, productos artesanales de alta calidad.
Ofrecemos, principalmente, calzado artesanal hecho en España. Se trata, por tanto, de piezas únicas elaboradas y pintadas a mano, por lo que te advertimos que es probable que exista una mínima variación entre dos piezas de misma talla, de color y estampado, por la propia naturaleza del artículo. Se trata de piezas delicadas y su uso indebido puede deteriorarlas.
CONDICIONES GENERALES DE USO.
No hace falta decirte que el acceso a este sitio web implica que aceptes las normas de utilización que tenemos establecidas en esta dirección electrónica y que te mostramos con total transparencia.
REGISTRO DE USUARIOS.
Registrarse no es condición necesaria para la adquisición de productos a través de nuestro sitio web http://natachines.es. En el proceso de alta de registro deberás elegir un nombre de usuario y una contraseña. Los datos que recogemos en dicho proceso de registro serán objeto de tratamiento en los términos que te indicamos, en el apartado de “Política de privacidad” que tienes accesible en nuestra web.
No obstante, advertimos que desde NATACHINES podríamos excluir, de forma unilateral, temporal o definitivamente, a cualquier usuario de la operatividad de su cuenta cuando detectemos que ese usuario incumple cualquiera de las presentes condiciones de utilización.
PROCESO DE COMPRA EN NATACHINES
Una vez celebrado el contrato, desde NATACHINES te confirmaremos inmediatamente la recepción de la aceptación del pedido mediante un enlace donde te podrás descargar el justificante confirmatorio del pedido. Además, te remitiremos automáticamente un correo electrónico a la cuenta que nos has proporcionado.
En cualquier caso, te facilitaremos un número de seguimiento del pedido al que podrás acceder desde tu zona de registro.
En el precio total podrás ver claramente la parte correspondiente al IVA y los gastos de envío que correspondan.
En cuanto a las FORMAS DE PAGO ADMITIDAS, te indicamos que aceptamos PayPal y por supuesto, tarjetas de crédito y débito. Si eliges la opción PayPal, te llegará un correo electrónico propio de PayPal confirmando el pago. De elegir tarjeta, la propia pasarela de pago de la entidad financiera le confirmará si la operación es correcta.
AMBITO TERRITORIAL DE ENTREGA y GARANTÍA.
Los productos serán remitidos directamente por NATACHINES a través de empresas de MRW Respecto a los gastos de envío y tiempo de entrega efectiva de nuestros productos te informamos lo siguiente:
TIEMPO ESTIMADO DE ENVÍO: De una a dos semanas.
TARIFAS DE ENVÍO:
ESPAÑA (EXCEPTUANDO BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA): 5 EUROS.
ENVÍOS A BALEARES: 8,40 EUROS
ENVÍOS A CANARIAS: 13 EUROS. Los gastos generados y la DUA en destino. Natachines no asume los gastos generados por el envío a destino.
ENVÍOS A CEUTA Y MELILLA: 25 EUROS.
Por causas ajenas a nosotros (huelgas en el sector, etc.) el plazo se podría aumentar. No obstante, este plazo es excepcional y se impone por la normativa de aplicación.
PRODUCTO DAÑADO.
NATACHINES y al proveedor respectivo, a la entrega del mismo. En este sentido, te recordamos que tienes derecho a las garantías y servicios posventa que establece el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias (RDL 1/2007, de 16 de noviembre), en sus artículos 114 y siguientes.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES. DERECHO DE DESISTIMIENTO
En el caso de desear un cambio de talla o devolución, deberás hacer la solicitud dentro de un periodo de CATORCE días después de recibir la orden.
Además, y tal y como exigen los artículos 68 y sig., y 101 y sig. del Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias (RDL 1/2007, de 16 de noviembre), estamos obligados a
informarte que tienes derecho a desistir del contrato, sin penalización alguna, fijándose en CATORCE días el plazo para poder hacerlo, a contar desde la recepción del producto. En caso de querer ejercer este derecho, deberá comunicarlo mediante carta (o cualquier otro medio válido en Derecho, como email).
A este respecto debes tener en cuenta que los objetos deberán devolverse en su embalaje original y con todos sus accesorios, si los tuviera, y en perfecto estado. En el caso de devoluciones los gastos de envío no serán reembolsados.
Para consultar cuál es el procedimiento de devolución o cambio de talla, consulta nuestras FAQS..
PROPIEDAD INTELECTUAL.
Debemos informarte, además, que la titularidad de los derechos de propiedad intelectual de todos los contenidos, incluidos los recursos gráficos y las fotografías contenidas en el sitio web http://natachines.es, la ostenta y mantiene en todo
momento NATACHINES y, en su caso, los autores, que han transmitido los derechos de explotación comercial. El usuario reconoce que la reproducción, comercialización, comunicación pública, distribución o transformación no autorizadas de tales obras, salvo para uso personal y privado, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual sancionable de conformidad con la legislación vigente.
A este respecto, te indicamos que prohibimos expresamente cualquier tipo de distribución comercial de los datos, imágenes y recursos gráficos obtenidos en el presente sitio web sin la previa autorización expresa, y por escrito, de NATACHINES.
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NATACHINES instala “cookies” en el equipo del usuario previo consentimiento expreso de este. Para ello, previamente a su instalación se requerirá́ mediante una ventana emergente tu consentimiento.
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Finalmente, te indicamos que para todas aquellas cuestiones que pudieran suscitarse con motivo de la interpretación, ejecución o eventual incumplimiento de las presentes condiciones de utilización, los intervinientes, con renuncia a su fuero propio nos sometemos expresamente a la competencia y jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid (España). Las presentes condiciones se regirán, en todo caso, por la legislación española.